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Kundenberichte

Simon

Schönes Schiff aber nicht gut gepflegt/gereinigt

Gut ausgestattetes Schiff, welches zu spät übergeben wurde, weil der Anker getauscht wurde. Das Schiff wurde deshalb auch nicht gründlich gereinigt. Zudem gab es während des Turn Probleme mit dem neuen Anker, da die Sicherung nicht richtig für den Anker ausgelegt wurde.

September 2024, Athens mit Dufour 460 Grand Large

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 18.10.2024

The client mistreated his brand new windlass trying to pull his anchor from the sea bottom and blew a fuse.

Please find the official communication in text messages between him and our technical team, attached in pdf format.

We tried to be polite to him and we did not point to his mistreating the equipment, because we did not want him to feel bad.

Anybody who knows the basic functioning of a windlass will understand.

We disclose this information as a response to his inaccurate report.

He complained about the cleanliness of the fridge during check-in, which was immediately taken care of. We asked him if there was anything else and he expressed his satisfaction with everything else.

Additionally, the client tore the bimini, but we did not charge him, since the repair cost was only 100 Euro.

We regret that he is treating us in the way he is treating us. It seems that you cannot always win, despite your efforts.

Thank you for a chance to respond.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Rudolf

NALA

Wasserschlauch fehlte; aber im Übrigen war Alles ok.

August 2024, Sukosan, Kroatien mit Bavaria Cruiser 46

Joachim

Toller Service bei First-Class-Sailing in Punat

Wir waren sehr gut betreut vom Personal von First-Class-Sailing, Punat. Das Boot war in einem hervorragenden Zustand undentsprach zu 100% unseren Erwartungen. Die ersten 4 Tage der Charter waren für uns alle an Bord wunderschön. Wir hatten noch ein Relingsnetz erhalten, das leicht selbst zu montieren war und unsere beiden kleinen Mitseglerinnen (5 Jahre und 2 Jahre) konnten sie gut an Bord bewegen. Leider hatten wir dann Mitte der Woche einen kompletten Wetterumschwung, so dass wir das Boot schon am Donnerstag aus Sicherheitgründen zugegeben haben.

September 2024, Punat, Kroatien mit Lagoon Lagoon 40 - 4 + 2 cab

Christian

Törn 24

Tolle unkomplizierte Abwicklung. Sehr gute Unterstützung (Parkplatz, etc) 20 Jahre altes Boot vor einem Jahr generalüberholt. Sehr guter technischer Zustand. Gerne wieder!!!

September 2024, Trogir, Kroatien mit Sun Odyssey 49

Tim

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Segelyacht war gut ausgestattet, hier und da hat man ihr das Alter angemerkt, aber das war mir vorher bewusst und habe ich für den sehr guten Preis gerne in Kauf genommen. Preveza Sailing war sehr freundlich, gut erreichbar und konnte bei Anfragen oder Problemen schnell weiterhelfen.

September 2024, Preveza mit Jeanneau Sun Odyssey 35

Timm

Reibungsloser Check-in/ Check-out

Wir wurden sehr freundliche empfangen obwohl wir fast drei Stunden zu früh vor Ort waren. Wir konnten anschließen schon wesentlich früher auf unsere Yacht die für eine Charteryacht im Innenraum sehr gepflegt war. Für das nächste mal würde ich allerdings einen detaillierteren Check der Yacht vor der Abnahme durchführen. Es gab verschiedene Kleinigkeiten die nicht Funktioniert haben die uns erst auf der Reise aufgefallen sind (Ankerlicht ohne Funktion, Funkgerät hatte keinen GPS Empfang) Wir musst aufgrund eines Krankheitsbedingten Ausfalls unseres Skippers wesentlich früher auschecken aber auch das war kein Problem. Ich würde wieder Chartern.

September 2024, Medulin, Kroatien mit Dufour Yachts Dufour 382 Grand Large

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