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Kundenberichte

Anton

Persone molto amichevoli

L´infrastruttura intorno al porto ha bisogno di un bel rinfresco. Una volta accolto dal personale, si dimentica però subito. Tutto il personale è molto professionale e gentile. Ci siamo trovati da dio e in ogni momento c'era aiuto se serviva. Grazie e complimenti

Mai 2019, Portorosa mit Lagoon 40

Manuel

Nord Sardegna/Corsica

Barca in ottime condizioni (nonostante fosse del 2011), staff preparatissimo e sempre disponibile. Nessun problema.

April 2019, Portisco mit Jeanneau Sun Odyssey 409

Aldo

EOLIE - 2019

La marina era diversa da quella indicata sul voucher, la marina era la Poseidon.

April 2019, Milazzo mit Dufour 460 GL

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 24.05.2019

Ringraziamo il cliente per la precisazione riguardo al Marina. Purtroppo l'armatore in seguito al cambio di Marina per la stagione 2019 per la sua flotta, per una sua dimenticanza, non ha aggiornato le indicazioni inviate al cliente.

Ci scusiamo da parte dell'armatore per il disagio causato e moltiplichiamo i nostri sforzi per fornire un servizio migliore.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Lucio

Pola - Mali Losinj

Ottimo charter, imbarcazione con attrezzatura in ordine e pulita, molto disponibili e personale qualificato.

April 2019, Pula, Kroatien mit Oceanis 38

Stefano

Tutto ottimo salvo la pulizia della barca

Tutto molto buono salvo due cose: 1)Dopo aver fatto il check in ci siamo accorti che molte delle stoviglie era molto ma molto sporche ed abbiamo dovuto rilavare tutto; 2)ritornati su scarlino infrasettimana il referente dell'armatore non ha risposto al telefono ed abbiamo dovuto arraggiarci per l'ormeggio. A parte questo barca e assistenza veramente lodevoli. Grazie

April 2019, Scarlino mit Oceanis 41.1

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 15.05.2019

Gentile Cliente,

la ringraziamo per il suo feedback e ottima recensione.

Riguardo le stoviglie pulite non perfettamente, le chiediamo scusa nuovamente cosi’ come hanno fatto i ragazzi in base. Abbiamo notificato il problema e lo attenzioneremo, in quanto noi vogliamo che i nostri clienti abbiano sempre il meglio. Per quanto riguarda l’ormeggio, i ragazzi, erano in pontile per dare assistenza a tutte le barche in rientro, ma non hanno ricevuto alcuna comunicazione al riguardo da voi.

A parte questo, come lei stesso sottilinea la sua vancanza è andata piuttosto bene e la ringraziamo per averci scelto e speriamo di riaverla presto su una delle nostre barche.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Hermann

A Pointe à Pitre in barca

Buongiorno,splendida vacanza e charter molto disponibile e gentile ! Servizio perfetto. Vi ringrazio

April 2019, Pointe a Pitre mit Lagoon 450

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