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Enrico

Vacanza all' Elba

Navigazione fra Elba e Punta Ala. Imbarcazione maneggevole, perfetta per un equipaggio ridotto, ben tenuta nonostane l' età, ha soddisfatto a pieno le nostre esigenze. Doveroso ringraziare infinitamente gli armatori, persone cordiali, disponibili, competenti e simpatici. Abbiamo avuto un piccolo problema all'albero durante i primi giorni di navigazione prontamente risolto dall' armatore con efficacia e tempestività.

August 2018, Punta Ala mit Beneteau Oceanis 311

Carla

Bellissimo

È stata un'esperienza bellissima da ripetere.

September 2018, Lefkas mit Bavaria 34

Raffaele

Cicladi e Melteni

Da Lavrio a Mikonos (e ritorno) con Melteni costante di circa 20..25 nodi La barca si è comportata bene a meno di un paio di piccoli inconvenienti che però sono stati gestiti molto bene dall'armatore

August 2018, Lavrion mit Cyclades 43.4

Fabrizia

Bellissima vacanza

Il catamarano è la scelta perfetta per una vacanza di gruppo é comodo e spazioso e si naviga bene. Ottima comunicazione con Marenauta unico problema è che ci hanno accordato il permesso di restituire la barca il sabato mattina scrivendolo sul contratto ma abbiamo poi scoperto che non era vero non hanno mai comunicato all’armatore che l’avremmo consegnata il sabato e abbiamo scoperto all’ultimo momento di dover tornare il venerdi.

August 2018, Atene mit Lagoon 400 S2

Marenauta hat diese Bewertung kommentiert 19.03.2019

Gentile Fabrizia, siamo felici di sentire che la vostra esperienza di vacanza in catamarano sia stata molto positiva.

Riguardo al rientro in Marina il sabato mattina, gradiremmo riconfermare che il nostro client support aveva preso accordi con l'armatore (sia verbalmente che per iscritto).

L'accordo prevedeva la possibilità di non dover rientrare in marina il venerdì sera, previa telefonata da parte vostra all'armatore per comunicare l'assenza di eventuali danni e quindi poter posticipare il rientro al sabato mattina.

Siamo spiacenti che l'armatore abbia "dimenticato" tale accordo, saremmo intervenuti volentieri per risolvere l'impasse, probabilmente si è trattato solo di una dimenticanza da imputare al periodo di altissima stagione.

Ringraziamo la cliente per la segnalazione che ci permette di migliorare il nostro servizio.

Diese Antwort ist ein Kommentar von Marenauta.

Alessandro

Armatore serio e disponibile

Barca tenuta bene. Armatore disponibile nel fornire supporto quando richiesto.

August 2018, Scarlino mit Sun odyssey 43

Roberto

Vacanze Elba

Ottima zona di navigazione. Molti porti e zone riparate. Perfetto per una navigazione facile e rilassante.

Juni 2018, Punta Ala mit Dufour 350 GL

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