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Kundenberichte
S
Sudhana
Sailing week @ Elba  
Bellissima settimana velica all'Elba. La barca (First 40.7) è fantastica, il vento stupendo.
Juli 2021, San Vincenzo mit Beneteau First 40.7
 
M
Maurizio
Alla scoperta del Golfo di Saronicco  
Poiché sotto vedo che ci sono solo dei giudizi secchi scrivo qui alcune cose. Il Charter è stato molto gentile e disponibile nella parte amministrativa per tutte le formalità dei documenti del check in. Con le limitazioni Covid ci sono più documenti da compilare e nell'ufficio si può stare solo in massimo 4 alla volta. Noi siamo arrivati il giorno prima e abbiamo fatto tutto con calma. Forse segnalerei questa possibilità in generale, perché fa comodo anche senza Covid. La barca non era all'altezza delle aspettative e il check in non è stato molto professionale. Tutti gentilissimi ed educati, ma il rollafiocco girava male per come era fatto il circuito, i carrelli della randa dovevano essere lubrificati, perché invece di scendere da sola bisognava tirarla giù a mano in due, la drizza di randa era sovradimensionata rispetto allo stopper e, quindi, bisognava farla scorrere a mano in uscita altrimenti si bloccava. Tutte le cime e le drizze a bordo, salvo le mani di terzaroli, erano super dure e piene di sale, come se non venissero sciacquate in acqua dolce da un po', e ovviamente nemmeno sostituite. L'aria condizionata nel salone non andava. Un po' di queste cose erano visibili al check in, dove forse sono stato un po' troppo preso dalla voglia di partire senza entrare in tutti i dettagli, ma quelli grossi (randa, AC e genoa) pur avendoli fatti vedere, mi è stato detto che era solo perché in quel momento eravamo in porto con vento non favorevole a fare bene il check e l'AC ci metteva un po' a partire. Durante la settimana, il quarto giorno, dopo che lo avevamo usato una volta sola, il dinghy si è sgonfiato da solo al sole. Si è scollata una giunzione strutturale così, come se niente fosse. Chiaramente era vecchio e non ben tenuto. Abbiamo provato a ripararlo con il kit di emergenza, ma non è stato possibile data l'estensione della superficie da incollare nuovamente. Quindi niente dinghy per metà vacanza. Al ritorno quando lo abbiamo fatto vedere hanno fatto una faccia dispiaciuta e finita lì. Poi però hanno provato a dirmi che c'erano due buchetti nuovi nel lazy bag della randa, ma hanno pensato bene di lasciare perdere, visto che al check in non avevano voluto controllarla. Infine, ultima nota dolente, la catena dell'ancora. C'era a bordo il quick con schermo al timone, ma era rotto e si vedeva solo al tramonto senza luce del sole. La catena non aveva nessun segno che marcasse almeno di dieci metri in dieci metri la quantità che veniva calata in mare. Insomma, tutto ad occhio. Altra stranezza della barca: tre bagni elettrici e uno a pompa (?). Chissà perché. Quindi diciamo che, avendo avuto poco vento, tutto abbastanza bene anche se non comodissimo. Se avessimo trovato una settimana di ventone sarebbero stati problemi seri. Peccato perché la barca è nuova e basterebbe poco per tenerla come si deve.
Juli 2021, Lavrion mit Nautitech 46 Fly
 
F
Francesco
Tirso  
Sede DCY scadente! devono dare un maggiore servizio a chi si imbarca...
Juli 2021, Olbia mit Lagoon 52
 
S
Sergio
Croazia July21  
Great support from marenauta and the charter.
Juli 2021, Punat, Kroatien mit Dufour Yachts Dufour 460 GL - 5 cab.
 
G
Giuseppe
Tutto sommato….  
Negli ultimi due anni ho affittato barche nel Dodecanneso/Cycladi per complessivi 75 giorni… avere una barca che funzioni al 100% senza spendere una fortuna è un miraggio, molte “magagne” sono coperte e vengono a galla nei momenti di difficoltà, che in questi mari non mancano mai…. Detto questo gli armatori sono stati solleciti nel rispondere al telefono e conoscevano bene la barca…
Juli 2021, Kos mit Bavaria 50 Cruiser
 
R
Renato
Sailing around Vis  
Perfect sailing weather for most of the days, great islands, nice company and spacy boat made it an enjoyable sailing holiday for two families. Boat itself could be maintained better (one thruster randomly not working, platform step falling off, only one plotter screen functioning), but overall it didn't greatly impact our experience.
Juli 2021, Kastel Gomilica, Kroatien mit Beneteau Oceanis 45 - 4 cab.
 
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 23.08.2021

Thank you for the feedback. We are glad to hear that the client had a nice experience on our boat and with our staff and that would recommend our company.
We would be happy if they choose to sail with us again.
Thank you also for the comments about the boat and its equipment, this is a charter boat, and some small problems can faultiest can appear during the season. We take our customer opinion very seriously and will do our best to fix all the mentioned issues. 
Customer suggestions are of a great help in process of providing the best possible service to our clients.
Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
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