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Kundenberichte

Daniele

Bavaria 56-4 Yates Charter

Alles sehr gut und professionell bis zum Ende. Das einzige Problem ist die zusätzliche Reinigungsgebühr, die unverhältnismäßig ist. Sie berechnen doppelt den vereinbarten Preis. Das ist nicht akzeptabel.

Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Englisch)

August 2021, Palma di Maiorca mit Bavaria 56

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 06.09.2021

Vielen Dank für die Information.

Wir antworten wie folgt auf die Beschwerde des Kunden über die doppelte Berechnung der Endreinigung:

Gemäß unseren Charterbedingungen ist die Yacht in ordentlichem Zustand zurückzugeben (besenrein, Geschirr gespült, Fäkalientank geleert)
Leider hat der Kunde diese Bedingung nicht eingehalten und die Yacht in einem äußerst schmutzigen Zustand zurückgegeben.
Bei der Rückgabe der Yacht wurde der Kunde erneut ausdrücklich auf die vereinbarten Rückgabebedingungen hingewiesen und erhielt zusätzliche Zeit, um die Situation selbst in Ordnung zu bringen.
Der Kunde hat dies trotz Aufforderung nicht getan, weshalb wir den Aufwand für die zusätzliche Reinigung in Rechnung stellen mussten.

Übersetzung von Marenauta · Original anzeigen (Englisch)

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Mauro

Südsardinien...GIRO TONNO.Insel S:PIETRO...das Mittelmeer im Miniat...

Golf von Cagliari mit Kurs nach Westen, Meer hervorragend zum Segeln, unglaubliche Strände und Buchten für erholsame Bäder, Schwimmen und Abende mit Freunden auf Reede.... Der thermische Südwind fehlte in der ersten Woche nicht...in der zweiten Woche mit gutem Nordwestwind erfrischte die Luft, und wir hatten Spaß beim Segeln von Bugerru ab...Pan di Zucchero (Porto Flavia).. Carloforte..eine lebendige Stadt, die eine eingehende Besichtigung von ein paar Tagen verdient. Die Marina Sifredi ist einladend mit kompetentem und freundlichem Personal. Was soll man sagen – ein Segelurlaub, den ich empfehle, mit einem unglaublichen Meer...