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Kundenberichte
Daniela
Una delle esperienze più belle!!!  
Quarta vacanza in barca a vela. La Grace ha superato ogni nostra aspettativa, dagli ampi spazi interni a tutti i confort possibili e immaginabili. Assistenza Marenauta impeccabile e supporto degli addetti alla Marina di Portisco superlativo. Consigliatissimo!!
August 2021, Portisco mit Dufour 56
 
M
Marco
Tour Eolie  
Il giorno prima della partenza abbiamo saputo da Marenauta che la barca che avevamo scelto si era rotta. La società di charter con cui avevamo appena parlato non ci aveva avvertito. Il giorno dopo ci assegnano un'altra barca che è un upgrade rispetto a quella scelta, ma al check in ci accorgiamo che non funziona il navigatore e che al posto del Bimini c'è un misero tendalino che non poteva essere usato in navigazione a vela... Infine il comando manuale dell'ancora anziché essere nel pozzetto si connetteva dall'interno della cabina di prua, per cui il filo doveva passare dall'oblo' della cabina. Dopo aver presentato le nostre rimostranze al responsabile operativo, ci é stata consegnata un'altra barca. Dopo una giornata infernale di attese e di controlli alle 19,30 ci assegnano un'ottima barca con cui abbiamo potuto navigare e goderci la vacanza .
August 2021, Portorosa mit Beneteau Oceanis 37
 
Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 04.10.2021

Abbiamo ricevuto il feedback del cliente. La barca che gli è stata data in sostituzione all’Oceanis 37 aveva soltanto un problema al tendalino che non si poteva usare in navigazione, come sostenuto dal cliente. Per il resto era tutto ok.
Ad ogni modo, visto che avevamo disponibile un’imbarcazione più nuova, abbiamo preferito  sostituirla al cliente, in modo da accontentarlo.
Per noi è importante lasciare i nostri clienti soddisfatti, per cui, quando possiamo, cerchiamo sempre di accontentarli.
Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.
M
Mauro
Suggerimenti  
La vacanza è stata splendida e la base è un'ottima partenza per l'Elba.
August 2021, Salivoli mit Elan 444 Impression
 
R
Robi
Vektor 950  
We were first time onboard on charter boat, but all passed smooth and easy since the boat is easy to manouver. Also we recommend Biograd as good starting point of your journey, since it is located in the middle of Croatian coast.
August 2021, Biograd mit SAS-Vektor Vektor 950
 
P
Piero
Tutto bene a parte...  
Barca consegnata con buon anticipo tutto nella norma con il prezzo pagato a parte il GPS cartografico TOTALMENTE INSERVIBILE
August 2021, Punta Ala mit Beneteau Oceanis 423
 
Arturo
Navegando entre volcanes  
Una zona con encanto y con buenos vientos para navegar a Vela. Fondeamos en Alegranza, La Graciosa, La isla de Lobos y Papagayo. Paisajes volcánicos espectaculares. Muy atentos y buen servicio.
September 2021, Lanzarote mit Bavaria 56 Cruiser
 
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