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Kundenberichte
AS
Alberto S.
• 1 Bewertung
Altes Boot
Wir hatten ein Problem mit einem Großsegel-Latte, die aus der Führung herausragte, deshalb waren wir die letzten zwei Tage gezwungen, unter Motor zu fahren. Die klappbare Aluminium-Gangway kann man vergessen.
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August 2023 Punat, Kroatien Lagoon 380 S2 (4+2 cab)
Antwort von Garant Charter 14.09.2023
Sehr geehrter Herr Alberto,
Ich möchte mich für Ihr Feedback bedanken, auch wenn ich sehe, dass Sie mit dem Service nicht vollständig zufrieden sind. Jedes Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern und unsere Arbeit und unseren Einsatz aus der Sicht des Gastes zu
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GD
Giorgio D.
• 1 Bewertung
Inseln
Schönes Meer, durchschnittliches Wetter, Boot ausreichend, Eigner mangelhaft, besonders beim Check-in.
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August 2023 Sukosan, Kroatien Jeanneau Sun Odyssey 490
Antwort von Kroki Nautika 15.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass der Kunde mit unserem Service nicht zufrieden war, aber wir müssen einige Punkte zu diesem Charter ansprechen.
Der Kunde hat den Check-in mit einer Einweisung in die Bedienung des Bootes durchgeführt und ist unmittelbar danach ohne Abschluss der
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MP
Matteo P.
• 1 Bewertung
Gut, aber nicht beim Check-out
Die Woche war gut, das Boot entsprach der Beschreibung. Die Überraschung beim Check-out, als mir 100 Euro für „Entsorgung von Abfällen …“ berechnet wurden – wirklich schade
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August 2023 Palermo Bavaria Cruiser 51
Antwort von Sailing Sicily 11.09.2023
Vielen Dank für das Feedback des Kunden.
Wir möchten nur darauf hinweisen, dass die Überraschung bei uns lag — wir fanden mehr als 30 Müllsäcke an Bord.
Höchstwahrscheinlich hatte der Kunde den Müll der gesamten Woche nie entsorgt. Außerdem war er nicht einmal getrennt.
Gemäß
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GP
Guido P.
• 1 Bewertung
Eine Woche auf dem Boot mit Höhen und Tiefen
Bei diesem Charter gab es einige Probleme, vor allem dass das Boot als mit Entsalzungsanlage ausgestattet beworben wurde (was ich ausdrücklich sowohl telefonisch als auch per E-Mail angefragt hatte), während es in Wirklichkeit keine hatte. Außerdem – das ist weniger... Mehr anzeigen
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August 2023 Portisco Dufour 430 Grand Large 2022
AP
Andrea P.
• 1 Bewertung
Gut, aber verbesserungswürdig
Das Boot benötigte einige Reparaturen (am Segel) und an der verstellbaren elektrischen Rückenlehne. Wir mussten auf die Reparatur warten, und das Großsegel, das sich verklemmte, habe ich im Hafen selbst repariert.
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August 2023 Biograd Bavaria Cruiser 46
AL
Alberto L.
• 1 Bewertung
Elan350 2012 Biograd
Das Boot von 2012 war nicht gerade in ausgezeichnetem Zustand: - sehr verschmutzter Rumpf (in 8 Jahren Charter noch nie so schmutzig gesehen) - Masttopplicht fehlend - Rollfock sehr steif - Wasserverlust vom Boiler unter der Dinette. Alles der Chartergesellschaft und dem... Mehr anzeigen
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August 2023 Biograd Elan 350
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