Sehr guter Gesamteinduck, Abwicklung unkompliziert und freundliches Personal.

Beim ersten Boot, Royale Salute, roch eine Kajüte so sehr nach Diesel, dass man sie nicht benutzen konnte. Den Geruch haben sie Mitarbeiter von von Master-Yachting dann in den Griff bekommen, leider hat sich dann herausgestellt, dass der Stromgenerator so viel Öl verliert, dass er zur Reparatur ausgebaut werden musste. Daraufhin mussten wir auf ein anderes Boot umziehen. Beim zweiten Boot waren deutliche Gebrauchsspuren erkennbar, bei 2 Toiletten schien das Rückschlagventil der Toiletten nicht richtig zu funktionieren, weil nachdem Spülen und abpumpen immer wieder Wasser hochgedrückt wurde. Außerdem funktionierte in einer Dusche die Pumpe zum abpumpen nicht. Diverse Griffe an den Schränken und Schubladen fehlten oder waren so notdürftig repariert, dass man sie beim ersten Gebrauch in der Hand hatte. Positiv zu erwähnen ist, dass master-yachting uns beim Checkout anstandslos, für die Unannehmlichkeiten, keine Gebühr für das Auftanken und den verfahrenen Diesel berechnet hat. Der Basemanager war bemüht alles vernünftig zu regeln, die Damen an der Rezeption von Master-Yachting wirkten etwas arrogant und abweisend.

Wir hatten mit Riccardo einen tollen Ansprechpartner, der uns auch während der Reise mit Rat und Tat zur Verfügung stand. Auf der Segelyacht haben wir uns während der 14 Tage sehr wohl gefühlt. Wir denken heute immer noch gern an das Baden in den schönen Buchten und der Sprung vom Heck in das türkisblaue Meer.

Von A-Z hat alles geklappt

Liebes Team Marenauta! Es war alles perfekt! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße Roland

Alles hat bestens geklappt! Der ganze Stuff war sehr hilfsbereit! Tolle Yacht mit guter Performance! Gerne wieder!🙏