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Wir bekamen 3 Tage vor der Ankunft/ Übergabe auf der Insel Lefkas/ Perigiali eine Email vom Charterer S.Y.C. Greene LTD mit der Mitteilung, dass das Boot nicht pünktlich eintrifft, da sie Probleme mit fehlenden Dokumenten hätten und der Anfrage ob es möglich wäre, dass wir alle nach Korfu kämen, denn dort würde eine andere Oceanis 45 für uns bereit stehen. Es würde ansonsten eine größere Verspätung wg. des Transfers von Korfu nach Lefkas geben und die Boots-Reinigung könnte dann auch erst in Lefkas vorgenommen werden. Wir protestierten u bestanden darauf, dass das Boot am Samstag 13.8.16 bis 17.00 h da sein muss. Von S.Y.C. bekamen wir 2 Tage später die feste Zusage, dass sie es doch pünktlich bis 17.00 h am Samstag den 13.08.2016 h in Lefkas/ Perigiali schaffen würden.
Wir kamen um 14.30 h pünktlich in Lefkas/ Perigiali an, meldeten uns am Kai bei S.Y.C. und warteten auf unser Boot. Um 18.00 h ist unser Skipper Manfred Speidel zu der Agentur S.Y.C. gegangen und fragte nach dem Verbleib des Bootes. Das Boot war noch unterwegs aus Korfu zu uns und sollte dann um 21.00 h des Abends am Pier liegen. Da die Oceanis 45 noch gereinigt werden musste, mussten wir (7 Pers.) uns dann aufteilen und in zwei verschiedenen Booten übernachten. Die Übergabe erfolgte dann am Sonntag 14.8.16 um 09.00 h morgens. Wir bekamen einen halben Tag Charter zurückerstattet.
Mit uns gab es noch weitere 3 italienische Crew's die auf Ihre Yachten dieses Charterers S.Y.C. aus Korfu warteten!
Aber das ist Ihnen sicherlich bekannt.
Die Oceanis 45 , mit dem Namen "Semiramis", war im Großen und Ganzen o.k, aber letztendlich gibt es doch eine lange Reklamationsliste.....
- Tank war nur zu 2/3 voll und wurde erst nach Reklamation gefüllt,
- Reffleinen Großsegel haben geklemmt (=Großsegel ließ sich nicht ganz aufziehen).Dadurch war die Mainsail extrem schwer zu bedienen, - die Auffangtasche war nicht richtig befestigt und konnte das Großsegel daher nicht richtig auffangen.
- die Genua war nicht sauber gesetzt (= deshalb Einbuchtung unten (siehe Foto)). Auf die Frage hin, das man das noch in Ordnung bringen soll, bevor wir starten, wurde es mit den Worten abgelehnt :" Man kann Nichts machen!" .
- MOB-Taste (man over board) am Steuer fehlte.
- die Fernsicht-Lampe funktionierte nicht!
- das Dhingi verlor Luft und war 8x geflickt worden, außerdem lief Wasser hinein, da es keine Ventilklappe mehr hatte -
- der Motor des Dhingi wurde ohne Sprit geliefert!
- und noch weitere Kleinigkeiten wie z.B. fehlendes Küchenzubehör, z.Bsp.: Großer Deckel für den Spaghetti -Topf
( haben das Wasser nicht zum Kochen bringen können, ohne Deckel!) Zitronen- und Knoblauchpresse wäre auch super an Bord gewesen.
Außerdem fehlte in der zweiten Toilette der Halter f das Klopapier.
Und der Kühlschrank war dreckig !!!! Das war extrem eklig !
Alte Marmeladenreste; ausgelaufene Flüssigkeiten klebten in der Kühlschranktür und in den Ablagen!!!!!!
Es ist sehr schade, dass wir einen 1 Jahr alte Yacht übernommen haben, die offensichtlich nicht richtig gepflegt wird und es dem Charterer vollkommen egal ist, in welchem Zustand die Yacht ist.
Die Yacht in diesem Zustand war keine 4050€ wert. Wir erwarteten eine intakte, saubere und gepflegte Yacht, wie es auch üblich ist!
Sie bieten in Ihren Miet-Bedingungen an, dass Sie sich bei den Charterer auch nach der Reise für den Kunden einsetzen und Rückforderungen bearbeiten. Wir sind noch in der Reklamationsfrist, da diese bis 28 Tage nach Rückkehr ( 27.8.16) gültig ist.
Daher bitten wie Sie ( Marenauta), sich in unserem Namen mit dem Charterer S.Y.C. in Verbindung zu setzen und ihm unsere Mängelliste und Fotos zuzusenden und für uns eine Rückzahlung in Höhe von 15% einzufordern.
Leider kann ich Ihnen auf Ihrer Befragung nur ein Foto zusenden.
Aber ich werde Ihnen jetzt gleich nochmals unsere Rezension mit allen Fotos zusenden. Diese Fotos belegen den Zustand der Yacht .
Vielen Dank für Ihre Mühe. Wir erwarten Ihre Antwort bis zum 07.Oktober 2016.
Mit freundlichen Grüßen
Andrea von Coburg & Manfred Speidel
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