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Kundenberichte

Martin

Herrlicher Saisonausklang im Ionischen Meer

Letzte Septemberwoche, Kefalonia - Ithaka - Lefkas - Meganisi - Kalamos - Kefalonia. Traumhaftes Segelwetter, noch immer gut zum Baden in den vielen Buchten. Yacht ok, einfaches Check-in/Check-out Procedere.

September 2022, Kefalonia mit Bavaria C45

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 12.10.2022

Thank you for your feedback.

At the end of the season, positive feedback is our reward!

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Eric

Beer o'clock aus Paleros

Das Schiff ist insgesamt ungepflegt. Der seglerische Zustand war sehr ungeordnet. Es fehlt nahezu jede Dokumentation. Aus dem Teakdeck kamen die Nägel aus den Sitzflächen heraus. Es gibt nicht 1 Bändsel an Bord. Festmacherleinen waren nach langer Benutzung angerissen. Keine Schwimmleine an Bord. Keine Automatikwesten. 2 technische Ausfälle am Navi und Ankermotor wurden während der Tour vom Techniker von Odysseus binnen 12h repariert, das war immerhin OK. Am Ende haben wir die Ankerkette selbst wieder gerichtet. Die Mannschaft vor Ort geht etwas zu nachlässig mit den Schiffen um, insgesamt eine abgerockte Lady, traurig.

September 2022, Paleros mit Beneteau Oceanis 43 - 3 cab.

Der Charter Company hat diese Bewertung kommentiert 14.10.2022

Thank you for the feedback.

First of all apologies for any inconvenience caused to the client.

We are a bit surprised by the client’s comments as we got good and positive feedback directly from the client at the base.

As he mentions, the technical problems he encountered can happen to any boat and they were dealt with efficiently and promptly by our team!

Regarding the life jackets, by law we are not allowed to have the inflatable ones, only the Solas type but clients may bring their own.

As for the condition of the boat, although “she” is 11 years old we believe she is in quite good condition for her age.

Having said that and to our defence, it is the end of the season, a very long and extremely busy season with no opportunity to do cosmetic extra maintenance.

Diese Antwort ist das persönliche Kommentar eines Vertreters des Charterunternehmens und nicht das von Marenauta.

Peter

Segelreise Korfu

Basemanager war sehr kompetent, freundlich und unkonzipliert. Die Yacht war in einem einwandfreien Zustand mit vielen Extras.

September 2022, Korfu, Griechenland mit Dufour Yachts Dufour 390 Grand Large

Frank

Toller Vermieter und Kapitän Vladimir!

Pünktlich sauber zuvorkommend Gute Empfehlungen bezüglich Buchten Essen etc. völlig entspannt

September 2022, Punat, Kroatien mit Bavaria Bavaria Sport 400 Open

Wolfgang

Perfekter Service für einen perfekten Urlaub

Von der Buchung bis zur Rückgabe des Bootes ein perfekter Urlaub. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal sowohl im Büro wie auch in der Marina. Toller Eisservice und Hilfen rund um das Boot. Problemlose Übernahme und Rückgabe. Das Boot war zwar etwas klein und beengt, aber das wussten wir schon vorher, hat aber alles geboten was wir gebraucht haben, um einen tollen Urlaub zu genießen.

August 2022, Punat, Kroatien mit Beneteau 8 OB

Roman

Yacht almost new but with complaints

The Yacht itselfe was nice but in compare to the Manufacturer year 2021 lots of defects and inacceptabe things. - Bilge pump doesn't work - Bilge pump switch on Center Pedestal poped out. - Fridge Door defekt, Ice box door defekt. - some door locks aren't working properly - Waterleak af FWD Cabin roof - Life vest total unacceptable - toilet brush missing - Kitchen equipment (Wine glases Müsli bowles etc.) missing - extention for emergency rudder pinne missing - very few ropes on board (small and huge) - Cleaness of boat totally unaceptable -

September 2022, Biograd mit D&D Kufner 54.2

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