Ottima vacanza con amici, barca confortevole e sicura con tutto funzionante ed in buono stato

La barca era data ma tenuta abbastanza bene. Il charter professionale, cordiale e puntuale. L'unico neo era, secondo me, il prezzo era troppo alto per quella barca.

Al momento della prenotazione con marenauta la nostra richiesta e relativo acconto era rivolta ad un bavaria 40 cruiser con avvolgiranda sito alla Marina di Lefkas. A distanza di qualche tempo,il 03/06/2016 avete comunicato che la barca si sarebbe trovata presso il "nuovo porto Perigiali" di esclusiva proprietà della società charter S.Y.C.; cambiamento non gradito ma accettato. Al nostro arrivo il 13/08 troviamo: -una banchina con servizio di 1 pompa dell'acqua e un distributore di carburante. Niente elettricità,,lampioni in banchina non funzionanti, un bar poco fornito e un supermercato ad oltre 300 mt costosissimo percui la prima essenziale cambusa è costata una cifra assurda. -una barca diversa da quella richiesta:Serenity, Bavaria 42 Cruiser. Nell'ordine la barca era così attrezzata: -randa steccata (non avvolgiranda come da noi richiesto) -batterie di servizio insufficienti che abbiamo supportato con un generatore ausiliario a benzina prestato da un amico -VHF non funzionante per assenza dell'antenna -salpa-ancora fissato con 2 bulloni su 4 -bagno di prua con specchiera rotta e ripetuta caduta a terra di frammenti di vetro -tender bucato che ha richiesto riparazione prima della partenza -guasto al motore del tender che il secondo giorno ha richiesto rientro alla base per riparazione -sedili del pozzetto, posteriori ai timoni ( teak ) ritoccati nelle fughe con materiale gommoso, scadente che ha macchiato in modo indelebile 3 pantaloncini dell'equipaggio.Le foto a dimostrazione di quanto affermo sono in mio possesso e a disposizione in caso di Vs interesse. Nonostante l'impegno e disponibilità del personale alla banchina, la qualità e manutenzione della barca è insufficiente;altrettanto scorretto usufruire di una banchina scomoda ai servizi e non attrezzata, così come sostituire la barca richiesta senza alcun preavviso. Cordialmente Gian Ruggero Fronda

Un ringraziamento al team marenauta per la serietà e l'efficienza dimostrata. Mi sono sentito seguito e tutelato sin dal momento della ricerca dell'imbarcazione. L'operatrice é stata in continuo contatto finchè è stata trovata la soluzione perfetta per me. Tutto è andato liscio dallo svolgimento burocratico al ritiro del mezzo....veloce, semplice e preciso. La paura nel fare noleggi online, in particolare con pagamento anticipato, è quella della fregatura dietro l'angolo.....Marenauta è stata davvero una sicurezza. Voto 10 per la preparazione, la gentilezza e la serietà dello staff....ci rivediamo sicuramente la prossima estate.

Una esperienza unica...

Ottima agenzia di broker, seria, puntuale e affidabile. Consigliata senza dubbio.